Uvjeti korištenja (Terms & Conditions)

The Best Options je online platforma za predstavljanje i rezervaciju smještaja u Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini. Korištenjem ove web-stranice prihvaćate navedene uvjete korištenja. Ako se ne slažete s uvjetima, molimo vas da ne koristite ovu web-stranicu.


🏠 Opseg usluge

The Best Options omogućuje korisnicima pregled, usporedbu i slanje upita za smještajne jedinice koje nude treće strane (vlasnici i iznajmljivači).
The Best Options ne djeluje kao vlasnik smještaja, već kao posrednička platforma između gosta i iznajmljivača.


📅 Rezervacije

Rezervacije se vrše putem kontakt obrasca, e-maila ili drugih dostupnih komunikacijskih kanala.

Rezervacija se smatra potvrđenom nakon uplate akontacije od strane gosta.

Uvjeti boravka, uključujući detalje smještaja, definirani su od strane pojedinog iznajmljivača.


💳 Plaćanje

Za potvrdu rezervacije gost je dužan uplatiti:

  • 30% ukupnog iznosa rezervacije (akontacija)
  • agencijsku proviziju

👉 Plaćanje se vrši isključivo putem PayPal-a.

Preostali iznos (70%) gost plaća direktno iznajmljivaču prilikom dolaska u smještaj.


❗ Otkazivanje i povrat sredstava

  • U slučaju otkazivanja rezervacije od strane gosta, akontacija od 30% nije povratna.
  • Povrat uplaćenih sredstava nije moguć ni u kojem slučaju, osim ako iznajmljivač izričito ne odluči drugačije.

📌 Točnost informacija

Trudimo se osigurati da su svi podaci o smještaju točni i ažurni.
Međutim, The Best Options ne može jamčiti potpunu točnost svih informacija koje dostavljaju treće strane (iznajmljivači).


⚖️ Odgovornost

The Best Options ne snosi odgovornost za:

  • kvalitetu smještaja
  • ponašanje iznajmljivača ili gostiju
  • eventualne štete nastale tijekom boravka

Svi eventualni sporovi rješavaju se izravno između gosta i iznajmljivača.


🔒 Zaštita podataka

Osobni podaci korisnika obrađuju se u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.
Više informacija dostupno je u dokumentu Politika privatnosti.


🔄 Izmjene uvjeta

The Best Options zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku.
Sve izmjene stupaju na snagu objavom na web-stranici.